毕业于杭州商学院企业管理系，现任教于浙江商业职业技术学院，职称付高。从教二十年资深教师，社会培训十五年。有八年电视台、电台策划、主持栏目经历。有八年电视台电台策划主持栏目经历。
主要课程 客户服务
客户服务类：《专业形象塑造与商务礼仪》、《从满意到忠诚的卓越客户服务》、《一线员工客户服务技巧》、《职业生涯设计》、《营销技巧技能培...
主要课程 《商务礼仪》
中国培训师大联盟《商务礼仪》主讲讲师，高级培训师；
中国国际公共关系协会会员。礼仪课程专业...
主要课程 酒店实战营销
酒店实战营销
