俗话说:“油多菜不坏，礼多人不怪。”中华民族是一个礼仪之邦，讲文明，讲礼貌一直是社会倡导的行为规范。而说话又是人的一切文明礼貌活动中最主要的内容。说话使用礼貌语言是一种涵养，然而并不是所有的礼貌语言一出口就产生礼貌的效果。有时看似一句很礼貌的话，给他人却是一种不礼貌的感受。单说礼貌称呼, 就很有一些讲究。
一次，一个小孩不小心跌倒了，差点要掉到沟里，我迅速跑过去把他抱起来。这时他的奶奶来了，自然很感激，大声地提醒小孩:“快，快，叫爹爹，感谢爹爹。”我们这里的爹爹指的是祖父，相当于北方叫的爷爷。小孩用稚嫩的童音叫了，我不知道我是答应了还是没有答应。心里很不是滋味，悻悻地走了。一路上，我耳边老是响起小孩那“爹爹”的叫声。难道我真的老了？像小孩的奶奶一样？我可只有35岁呀?总还不至于老得像爷爷？35岁还在青年人的框框里面呢。回到家里，我对着穿衣镜足足照了半天，额头上是开了不少沟沟，脸皮是粗糙得很，因为我从来不涂脂抹粉。如果说我已进入老年人的行列，心里无论如何接受不了。也许是自己未老先衰吧，为何不敢正视现实，老了就老了呗，哪个不老?不潇洒乐观一点会老得更快，不就是因为平时进也忧，退也忧，才显得如此苍老吗?心里自我安慰一番后，平静了许多。可是好长一段时间还是不畅快。后来碰到一位同龄好友，说起我的这个心事，他听了哈哈大笑起来，原来他也当了一回“爹爹”，那是在车上，他把座位让给一个带小孩的年轻妈妈，“爹爹”是那年轻的妈妈代孩子给好友的礼貌称呼。他开导我说:"我当时心里也有你一样的想法，甚至我干脆不答应。可是转念一想，也许是人家出于礼貌的缘故，叫叔叔伯伯吧，又怕你吃亏，叫“爹爹”从心底里完全是出于尊敬。看她那恭恭敬敬的样子，你是用不着怀疑的。不过，我也觉得这样叫不太好，哪个都希望自己越活越年轻嘛。
  人也真怪，小时候，别人把你叫大一点，心里高兴得很，说明自己长大了，成熟了。到年纪慢慢大，又喜欢别人叫小点。这应该说是个普遍心理。正因为人有这样的心理，使用礼貌称呼时就不能不注意。
  礼貌称呼要用得恰当，除了要把握人们的年龄、心理外，还要注意场合、习惯、身份和职业。前面说过北方叫的“爷爷”，我们湖北这一块却叫“爹爹”；反过来，北方叫“爹爹”，在我们这里又叫“爷爷”，辈份完全变了。北方称年龄大的妇女为“大娘”，多亲切，在我们这里要是这样叫一定要挨骂。严肃的场合称他人为同志，庄重有礼貌，一般场合也这样称，他人就觉得别扭，有的人甚至反感。一句“小姐”称呼，有的人听了乐滋滋，有的人(年龄大一点的女性)听了以为你是在讽刺挖苦她。一句“师傅”似乎很通用，可是有些小姐你要这样叫她，她很不高兴，甚至会不理你。明明知道对方是个老师，你却叫他“师傅”，他也不会喜欢。她年龄虽然很大，但没有结婚·你莽撞叫她大嫂，她不责备你才怪。如此等等。基于以上原因，根据我的体会，使用礼貌称呼，对那些年纪特别大的，不能叫小了，否则视为不敬。年纪虽然大，但并不是那样老，尤其是那些大不大小不小的，我们应有意叫小些。对那些职业、身份不明的，我们尽可能使用通用的礼貌称呼，以免误会。随便的场合称呼不得过于严肃，严肃的场合又随便不得。初到一个地方，留个心眼，入乡随俗，称呼得体。
  礼貌是一种修养，称呼是一门学问，使用礼貌称呼，仍然需要谨慎。